গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: ৩ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬

PotGolpo-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কেনাকাটা করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা দেই—তা এই নীতিমালার মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং শিপিং ঠিকানা
  • লগ-ইন এবং অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য

অটোমেটিক তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের ধরন
  • কুকিজ (Cookies)-এর মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য
  • ক্রয়কৃত পণ্যের ইতিহাস এবং পছন্দসমূহ

২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি

🛒

অর্ডার প্রসেসিং

আপনার অর্ডার সফলভাবে পৌঁছে দেওয়া এবং আপডেট জানানোর জন্য

📩

কাস্টমার সাপোর্ট

আপনার মেসেজ বা জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দেওয়ার জন্য

🔍

সেবার মান উন্নয়ন

আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার ব্যবহারের জন্য আরও সহজ করার জন্য

🛡️

নিরাপত্তা

প্রতারণা রোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে

৩. তথ্য আদান-প্রদান

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি:

  • ডেলিভারি পার্টনার: আপনার অর্ডার করা পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য (যেমন: পাঠাও বা লোকাল কুরিয়ার)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষ তথ্য চায়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা থার্ড পার্টির কাছে কখনোই বিক্রি করি না।

৪. আপনার অধিকার

আপনার জমানো তথ্য দেখা
তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করা
পূর্বে দেওয়া সম্মতি তুলে নেওয়া

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

৫. কুকিজ (Cookies)

ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। এই সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৬. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা ইমেইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দেব।

কোনো প্রশ্ন আছে?

আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করতে ইমেইল করুন

hello@potgolpo.com